Roundtrip

BOOT: What is like being tied to Facebook? Must be hard and challenging to give up so much control to them?

Medros of TripAdvisor: Without a doubt (a challenge to be tied to the Facebook experience). The benefits are clear but also a number of dependencies we have to manage:

1. General dependency: What would we do if Facebook build their own travel Q&A product? We can’t worry about it as we can’t stop something like that happening and it would go against public claims by Facebook to be independent;
2. API dependencies: Facebook have a tendency to change features and the API often. For example app notification went away and was never replaced; and
3. Downtime dependency: What happens if the Facebook API has downtime? Figuring out how to message to users when there is latency coming from not you.

Despite this we need Facebook. We tried to build a version of Trip Friends on our own a few years ago – did not take off because consumers did not want to maintain another social network.

Tim Hughes von The BOOT – The Business of Online Travel hat dieses interessante Interview geführt. Mehr auf seinem Blog (http://tims-boot.blogspot.com/2010/08/tripadvisor-sessions-talking-to.html).

Photo cc Booking hotels takes a lot of work von ToastyKen

Mit 216 Slides ganz schön lang, aber äusserst spannend.
Die wesentlichen Punkte, die bei Social Networks diskutiert werden sind deutlich aufgezeigt:
- die Differenziertheit der sozialen Beziehungen
- die daraus resultierenden verschiedenen Informations- und Datenschutzbedürfnisse
- und wie wenig alle derzeitigen Social Networks diese Realität wiederspiegeln können.
Wer das alles schafft ist jetzt die grosse Frage. Will Facebook diesen Weg gehen? Hat Google die Man(Brain)power dies kurz- oder mittelfristig zu entwickeln? Dann wären sie wirklich die große Herausforderung für alle anderen Social Networks.

Statt Werbung auf Facebook zu schalten eine überschaubare Investition. Der Internetzugang ist ja sowieso da, und ob der Gast den gebucht hätte ist auch nicht sicher. Also kostengünstige Fanakquise! Bisher 380 neue Fans.

TripAdvisor, einer der Spitzenreiter unter den touristischen Bewertungs- und Empfehlungsplattformen, hat die Facebook-API genutzt um die soziale Relevanz seiner Website zu erhöhen.
Der Service ermöglicht es TripAdvisor-Nutzern gezielt Fragen an die eigenen Facebook Friend zu richten. Facebook wird auch jetzt schon zur Vorbereitung von Reisen genutzt. Die direkte Erreichbarkeit aus der Reisewebsite macht es aber erheblich einfacher und relevanter.
Ach ja, auf den Innovationstagen des vir (dem Verband der führenden Online Reisebüros Deutschlands) war die überwiegende Mehrheit noch der Meinung Social sei für sie noch nicht so relevant. Aufwachen!

Das neue Radisson Royal Hotel, Moscow bietet 506 Zimmer und Suiten sowie 38 Appartements. Zudem gibt es mehrere Restaurants, einen Wellness Club und einen Spa-Bereich. In der 420 Quadratmeter großen Banketthalle können Empfänge für bis zu 350 Gäste stattfinden. Das zur Rezidor Hotel Group gehörende Haus beherbergt auch eine Sammlung von mehr als 1.200 Gemälden russischer Künstler aus der ersten Hälfte des vergangenen Jahrhunderts. Im Erdgeschoss befindet sich ein Diorama von Moskau im Maßstab von 1:75.

Photo cc Moscow Reflections #3 von Eldar

Einige Gedanken dazu:
- Facebook und sein Gründer haben es mit viel Gedankenlosigkeit geschafft selbst in den USA zum “Bösen” zu mutieren. Alle haben sich Facebook vorgeknöpft – NYT, WSJ, nun die Time. Die deutschen Medien stehen dem nicht nach – FAZ, Spiegel, SZ.
- Ungeachtet des wirklich d..chen Verhaltens des Leittieres Facebook ist die “Rache” der sich selbst bedroht fühlenden Spezies Printmedien manchmal genauso “daneben”.
- Über Facebook verliert man aus dem Blick, daß andere Web-Größen (Schmidt von Google oder Jobs von Apple) ebenfalls Tendenzen zum “Moralbestimmer” öffentlich bekundeten.